從一個測試任務來說明軟件測試能力提升

發表于:2020-4-15 10:37  作者:軟件測試藝術   來源:軟件測試藝術

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  軟件測試在一些公司被認為是“門檻低”的、“任何人都能做”的工作,并且這種思維被逐漸放大,與此同時測試技術“深入難”確沒有受到普遍重視。軟件測試人員從事一段工作時間后,雖然對軟件測試工作內容有了基本的認識,但很容易拿自己與開發人員進行對比,從而逐漸覺得自己從事的測試工作沒有技術含量和前途,進入測試職業發展的迷茫期,有許多困惑,看不清自己未來的發展方向,想要努力提高自己,確又找不到提升自己方向,需要指引。
  以下就是從一個測試任務來說明工作中如何提升軟件測試能力。某一天測試組長給測試人員安排了一項新專項測試任務,且要在當天18:00前完成并輸出測試報告,測試發現的測試bug在測試完成后需要上庫給開發人員進行分析跟蹤,下面是不同的不同段位的測試人員在拿到測試一個測試任務后不同做法。
  大家看看自己在哪個段位,哪些地方自己做的還不夠需要提升。
  段位一測試人員的做法:
  拿到測試任務就馬不停蹄的開始測試,測試方法未確認,遇到測試用例疑問、需要資源工具就找下發任務的接口咨詢和索要,測試報告中Fail用例結果直接標注Fail無任何備注,如測試到步驟幾Fail的未備注,無法執行的用例原因未有任何備注。最后直接bug上庫,只簡單的說了描述bug信息,沒有抓取提供Log,提供測試環境、測試版本、bug出現的概率信息。最終通過加班在22:00火急火燎交付了報告,都來不及檢查。
  段位二測試人員的做法:
  拿到測試任務先簡單的瀏覽一下測試用例,查看用例中的測試方法說明,找下發任務接口詢問測試環境并提供測試資源,然后簡單對齊下測試方法,詢問該測試任務中注意事項。測試過程中遇到有疑問的地方先統一匯總,最后找任務接口統一咨詢。測試報告中Fail用例結果有備注信息,如測試到步驟幾Fail的,無法執行的用例有備注原因。最后直接bug上庫,簡單描述測試失敗步驟,有抓取Log,沒有提供測試環境、測試版本、bug出現的概率信息。最終通過加班在22:00交付了報告,雖然晚交付了報告,但是都是按照要求測試,測試質量有一定的保證。
  段位三測試人員的做法:
  拿到測試任務先詳細瀏覽一下,查看用例中的測試方法說明,找下發任務接口詢問測試環境和提供測試資源。然后對齊測試方法,詢問該測試任務中注意事項,從任務接口那獲取該專項測試目的,測試過程中的重點和難點,需要抓取Log的信息。測試過程中遇到有疑問的地方先統一匯總,最后找任務接口統一咨詢。測試報告中Fail用例結果有備注,如測試到第幾步驟Fail的備注,無法執行的用例有備注原因,然后直接bug上庫,詳細描述測試失敗步驟,有抓取Log,并備注提供測試環境、測試版本、bug現象截圖、bug的概率信息、復現步驟的視頻。最終通過加班在22:00交付了報告,有簡單測試總結,18:00的時候也通知了接口報告交付時間主要是需要增加一些用例之外的自由測試。雖然晚交付了報告,但是都是按照要求測試,并根據自己對任務的理解做了一些自由探索測試,測試質量有一定的保證。
  段位四測試人員的做法:
  拿到測試任務先詳細瀏覽一下,查看用例中的測試方法說明,找下發任務接口詢問測試環境和提供測試資源。同時向接口獲取專項的技術文檔,了解了該測試任務的測試目的和測試重點、難點,了解測試的注意事項和前提條件,看完之后找任務接口對齊測試方法,需要抓取Log的信息,對比版本或對比機的信息。并根據測試用例評估測試完成時間。測試報告中Fail用例結果有備注,如測試到第幾步驟Fail的,無法執行的用例有備注原因,然后直接bug上庫,詳細描述測試失敗步驟,有抓取Log,并備注測試環境、測試版本、對比機或對比版本是否有該bug、bug出現的時間、bug現象截圖、bug概率信息、復現步驟的視頻。最終根據最后溝通情況按時完成任務,交付測試報告和測試總結,同時根據用例中未覆蓋的點做了一些自由和探索測試,保證了任務交付時間和最終報告交付質量,得到了接口的認可。

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